Discussion:
Borgerservice
(for gammel til at besvare)
Jørgen Grandt
2007-01-03 07:49:28 UTC
Permalink
Hvem opfandt et af tidens offentligt administrative mantraer hvornår:
Borgerservice?
--
Mvh.: Jørgen Grandt
Nu har Magasin ikke længere udsalg eller tilbud;
til gengæld annoncerer de med sale og procenter:
http://www.magasin.dk/
Ole Helms
2007-01-03 08:39:23 UTC
Permalink
Post by Jørgen Grandt
Borgerservice?
Hvad siger I til "Udlændingeservice"?
http://www.nyidanmark.dk/da-dk/Myndigheder/udlaendingeservice/

"Langt de fleste af vores afgørelser kan man klage over..." Det er
vist ikke nogen selvkritik.
--
Venligst
Ole Helms
Herluf Holdt, 3140
2007-01-03 09:36:46 UTC
Permalink
Post by Jørgen Grandt
Hvem opfandt et af tidens offentligt administrative
mantraer hvornår: Borgerservice?
Jeg ved ikke hvem og hvornår. Har prøvet at kigge i et
par ældre lokaltelefonbøger. Det ser ud til at begrebet
(eller navnet) Borgerservice kom til denne kommune i
efteråret 2004. Citat fra Mostrups vejviser:

/Ny Borgerservice i efteråret 2004/
Helsingør Kommune opretter i efteråret 2004 en
ny Borgerservice på Prøvestenen, Birkedalsvej 27.
Den nye Borgerservice er en sammenlægning af
Servicebutikkerne på Rådhuset og Social- og
Sundhedsforvaltningen.

Altså her ser det ud til at "borgerservice" er nogle
sammenlagte "servicebutikker". Mon ikke der er en
offentlig forvaltning etellerandet sted i landet, som
har fået ideen før 2004?
--
Herluf
- som mindes "Service Management"-begrebet (S/M)
med tilhørende kurser, fra min arbejdsplads i 1980'erne.
David T. Metz
2007-01-03 11:14:39 UTC
Permalink
Post by Herluf Holdt, 3140
Mon ikke der er en
offentlig forvaltning etellerandet sted i landet, som
har fået ideen før 2004?
Jo. Fx Udenrigsministeriet (2003).

David
Jørgen Grandt
2007-01-03 13:26:35 UTC
Permalink
Post by David T. Metz
Post by Herluf Holdt, 3140
Mon ikke der er en
offentlig forvaltning etellerandet sted i landet, som
har fået ideen før 2004?
Jo. Fx Udenrigsministeriet (2003).
Såh? Fortæl glad mere.
--
Jørgen Grandt
www.hamigen.dk - www.stornotime.dk
David T. Metz
2007-01-03 14:45:10 UTC
Permalink
Post by Jørgen Grandt
Post by David T. Metz
Post by Herluf Holdt, 3140
Mon ikke der er en
offentlig forvaltning etellerandet sted i landet, som
har fået ideen før 2004?
Jo. Fx Udenrigsministeriet (2003).
Såh? Fortæl glad mere.
Ved ikke så meget om det, men det er omtalt her:
http://www.folketinget.dk/BAGGRUND/statsrev/01029880.htm
Citat:
"Udenrigsministeriet udskilte i september 2003 ministeriets behandling
af sager, hvor borgere er involveret (tidligere kaldet konsulære sager),
i en særlig enhed - Borgerservice - direkte under Udenrigsministeriets
direktør med henblik på at opprioritere bl.a. visumområdet."

Generelt vil jeg mene at ordet er noget ældre end som så. Men hvornår
den første organisatoriske enhed i en offentlig forvaltning/myndighed
fik det som navn første gang, ved jeg ikke.

David
Poul B
2007-01-03 23:16:13 UTC
Permalink
Post by Herluf Holdt, 3140
Jeg ved ikke hvem og hvornår. Har prøvet at kigge i et
par ældre lokaltelefonbøger. Det ser ud til at begrebet
(eller navnet) Borgerservice kom til denne kommune i
efteråret 2004.
Det er mindst et årti ældre. F.eks. brugte Stenløse Kommune begrebet i
januar 1993.
--
Poul
David T. Metz
2007-01-04 09:27:27 UTC
Permalink
Post by Poul B
Det er mindst et årti ældre. F.eks. brugte Stenløse Kommune begrebet i
januar 1993.
De er også meget fremmelige (vælg selv værdiladningen) på området. De
bruger (brugte - nu eksisterer kommunen jo ikke længere) det om deres
"skranke" hvis jeg husker ret?

David
Torben R. Soerensen
2007-01-04 09:49:46 UTC
Permalink
Post by David T. Metz
Post by Poul B
Det er mindst et årti ældre. F.eks. brugte Stenløse Kommune begrebet i
januar 1993.
De er også meget fremmelige (vælg selv værdiladningen) på området. De
bruger (brugte - nu eksisterer kommunen jo ikke længere) det om deres
"skranke" hvis jeg husker ret?
David
Dem på den anden side plejer vi at kalde skrankepaver og det er jo ikke så
ofte servicemindede personer...

Torben
David T. Metz
2007-01-04 10:40:28 UTC
Permalink
Post by Torben R. Soerensen
Dem på den anden side plejer vi at kalde skrankepaver og det er jo ikke så
ofte servicemindede personer...
Det skyldes ikke sjældent uklarhed i servicebegrebet. "Kunder" forstår
typisk "service" som "noget ekstra". Bureaukrater forstår gerne service
som applikation af regler.

David
Poul B
2007-01-04 20:33:16 UTC
Permalink
Post by David T. Metz
Post by Poul B
Det er mindst et årti ældre. F.eks. brugte Stenløse Kommune begrebet i
januar 1993.
De er også meget fremmelige (vælg selv værdiladningen) på området. De
bruger (brugte - nu eksisterer kommunen jo ikke længere) det om deres
"skranke" hvis jeg husker ret?
Sådan kan de godt have brugt det senere. I '93 var det åbenbart en afdeling
med egen chef.
--
Poul
Anders Søe Plougsgaard
2007-01-03 14:04:18 UTC
Permalink
Post by Jørgen Grandt
Borgerservice?
Det udtryk er vist ret nyt; jeg tror ikke det er mere end et år gammelt.

Men jeg mener det er langt mere interessant at diskutere hvornår man fandt
på at alt skulle kaldes service. Og i særdeleshed hvornår man begyndte at
kalde ting som det offentlige gør for service. Her er borgerservice og
udlændingeservice jo bare eksempler på en generel tendens. Det er længere
siden at man begyndte at tale om offentlige serviceydelser, kommuners
serviceniveau, skatteservice, social service, beskæftigelsesservice osv.

Prøv at tænke på noget det offentlige har med at gøre, sæt -service bagefter
og googl. Der er mange slags offentlig service. Hvis der mellem dine linier
stod noget i retning af "hvor er det dog grimt", så er jeg enig!

mvh.
Anders Søe Plougsgaard
Jørgen Grandt
2007-01-03 16:48:36 UTC
Permalink
Post by Jørgen Grandt
Borgerservice?
(...)Hvis der mellem dine linier stod noget i retning af "hvor er det
dog grimt", så er jeg enig!
Ja, sådan må du godt opfatte min mening. Jeg synes indtil videre ordet
borgerservice er dumt, men du ved: menneskets infame tilpasningsevne!
--
Mvh.: Jørgen Grandt
www.hamigen.dk - www.stornotime.dk
Poul Erik Jørgensen
2007-01-03 17:21:23 UTC
Permalink
Post by Jørgen Grandt
Ja, sådan må du godt opfatte min mening. Jeg synes indtil videre ordet
borgerservice er dumt, men du ved: menneskets infame tilpasningsevne!
Hæ. Tidligere her i gruppen var der en der kaldte nyord som
udlændingeservice etc. for newspeak.
Det var godt sagt!

PS: En person der udlejer tallerkner etc. kan starte en serviceservice ;-)
--
Poul Erik Jørgensen

Erstat "invalid" med dk hvis du svarer per e-mail.
Replace "invalid" with dk when replying by e-mail.
Herluf Holdt, 3140
2007-01-03 17:30:16 UTC
Permalink
Post by Poul Erik Jørgensen
Hæ. Tidligere her i gruppen var der en der kaldte nyord som
udlændingeservice etc. for newspeak.
Det var godt sagt!
Nyord - det er da en lille ø nede ved Møn. Øen har forresten
en perfekt kopi af Frederiksberg Kirke i 3/4 størrelse. Og de
serverer dejlige stegte ål på kroen.
--
Herluf :·)
Jørgen Grandt
2007-01-03 19:25:20 UTC
Permalink
Post by Herluf Holdt, 3140
Post by Poul Erik Jørgensen
Hæ. Tidligere her i gruppen var der en der kaldte nyord som
udlændingeservice etc. for newspeak.
Det var godt sagt!
Nyord - det er da en lille ø nede ved Møn. Øen har forresten
en perfekt kopi af Frederiksberg Kirke i 3/4 størrelse. Og de
serverer dejlige stegte ål på kroen.
Med andre ord en kombineret ø-, ål-, kirke- og kroservice. Hvornår skal
vi komme?
--
Jørgen Grandt
www.hamigen.dk - www.stornotime.dk
Anders Søe Plougsgaard
2007-01-03 19:44:37 UTC
Permalink
Post by Jørgen Grandt
Med andre ord en kombineret ø-, ål-, kirke- og kroservice. Hvornår skal
vi komme?
Ål på ø: mums fili baba.

Og så kan man sidde i kirken og tænke på kroen, og derefter på kroen og
tænke på kirken. Så er vi helt ude over den velkendte diskussion.

mvh.
Anders Søe Plougsgaard
- kommer også gerne, sig blot til!
Loading...